行程、車種などによっては現地照会が必要となり、予約確定までに3営業日ほどかかる場合があります。
予約は予約番号が出るまで成立しておりません。

※インターネットからのお申し込みで「このカーグループはリクエスト予約のみとなります」という表示が出た場合、
その旨を予約センターまでお伝えください。予約が成立しているかどうかお調べ致します。

■ インターネット予約の場合

電子メールにて予約確認書を送付させていただきます。

■ 電話での予約の場合

ファックス、電子メールまたは郵送にて予約確認書を送付させていただきます。

■ 変更・キャンセルについて

取消料のかかる車がございます。
取消料のかかる車のお手配には運転者名義のＪＣＢ以外の国際クレジットカード情報が必要となります。
ご予約の変更・取消（キャンセル）につきましては手数料がかかる場合がございます。
注意事項をよくご覧の上、手続きを行ってください。

◎変更・キャンセルについての詳細はこちらをご覧ください

■ ご予約に関するＥメールでのお問い合わせ

Email： avis@avis-car.jp

【注】YahooやHotmail等のフリーアカウントからのお問い合わせは、弊社からの返信メールが迷惑メール処理される場合がございます。

お問い合わせ内容には、担当部門から迅速に回答を差し上げられるよう努めますが、内容によっては、お時間を頂く場合やお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お急ぎのご質問等につきましては、お電話にてお問い合わせください。