ご利用方法

空港へお出迎えの車

初めてでも簡単!

運転手付きレンタカーは通常のレンタカーと違い、現地の手続きもとても簡単です。慣れない土地での運転は怖いけど、車でしか行けないような場所もいろいろ回ってみたい!という方や、現地を効率よく回りたい方にお勧めの移動手段です。

ドライバーがお出迎え

松山空港到着ゲート

バゲージクレームエリアを出ると、目の前に旅行会社各社のお出迎えの方がいます。AVISの運転手はお客様の名前の入ったネームプレートを持ちお待ちしております。写真は松山空港ですが、桃園空港でも同じく、ゲートを出てすぐのところでお待ちしております。ホテルのピックアップの場合は、ロビーにお伺いします。

お客様の確認

運転手のお出迎え写真

ご予約のお客様のご本人確認をいたします。ご予約者はパスポートをご用意ください。手続きはパスポートをお見せいただくのみです。

お車をご用意

空港に車を横付け

お客様のご本人確認が終わると、運転手がお車をお持ちいたします。指定された場所でお待ちください。基本的には一番近い出口までお持ちいたします。

観光中

駐車場で待つ車

お客様が観光中は近くの駐車場で待機しております。また、近くに駐車場がない場合はお客様を降ろした後、少し離れた駐車場で待機する場合もあります。車を降りる際は、出発の時間をドライバーとご確認ください。

ご利用後の手続き

契約書に署名

最終目的地に到着後、ご利用確認のご署名をいただきます。追加料金がない場合は、手続きはこの署名のみとなります。追加料金がある場合(延長料金など)は、クレジットカードにてお支払いいただきます。

よくあるご質問

Q. 予定の時間より早くコースが終了した場合は?

A. 道がすいていた場合や観光名所の滞在時間が予定していたより短い場合など、予定より早くプランを終了してしまう場合があります。その場合は、時間内であれば直接ドライバーへ伝えることで、目的地を追加することも可能です。もちろん、早く返却してしまうことも可能ですが、時間単位での返金は出来かねます。逆に、時間を超過してしまうと、延長料金がかかります。

Q. 観光地の入場料金はプランに含まれますか?

A. 観光地の入場料金等は運転手付きレンタカー代金には含まれません。場所によっては現金のみの受付の観光地もありますので、観光名所巡りプランでお申し込みの方や、観光地に行かれる方は現金をご用意いただくことをお勧めいたします。

Q. 運転手にチップは必要?

A. 台湾ではチップの習慣はございませんので、必要ありません。運転手のサービスにご満足いただき、お支払いされたい場合は、帰り際にお渡しください。

Q. 目的地を現地で変更できますか?

A. 現地で変更も可能です。しかしながら、時間の都合や、ルートの都合上お断りする場合もございます。目的地をよくご検討されたうえでご予約ください。

Q. 車内で喫煙できますか?

A. AVISの車両は全車両禁煙です。電子たばこもご使用いただけません。

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