新着情報

お知らせ

システム障害のお知らせ

10月6日（火）18:00～10月8日（木）10:40の期間中にいただいたご予約、キャンセル、お問い合わせについて、システム障害によりメールの送受信が正常に行えていなかったことが判明いたしました。

◆ご予約について◆
同期間中に同一内容で複数のご予約をいただいている場合は、最初の1件のみ有効とし、その他のご予約は弊社にてキャンセル処理をいたします。また、この期間中に日本払い予約ので発生した重複予約のキャンセルについては、取消料免除のうえ、クレジットカードへ返金手続きをいたします。
対象となるお客様へは弊社よりメールにてご連絡いたします。

◆お問い合わせ ◆
お問い合わせ受付の自動返信メールが届いていない方は、下記から再度お問い合わせをお願いします。
https://www.avis-japan.com/contact

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2026年10月08日

マンハッタン営業所について

Midtown Manhattan E 43rd St（営業所コード：E43）は本日現在、通常通り営業しております。今後の状況により、予告なく営業時間が変更となる可能性がございます。ご利用の際は営業所にて最新情報をご確認ください。

2026年08月03日

ハワイ・インターナショナルマーケットプレイス営業時間外返却

ハワイ・インターナショナルマーケットプレイスの営業時間外返却について
鍵や書類を入れる Key Drop Box の設置場所が変更になりました。
現在は駐車場5階に Key Drop Box がございます。

※当WEBサイト内の地図や案内は、まだ修正前の情報となっていますのでご注意ください。

2026年06月10日

マデイラ島　利用料導入のお知らせ

ポルトガル領マデイラ島では観光客の増加に伴い、新たにレンタカー契約に対して利用料を徴収することとなりました。エイビスレンタカーはマデイラ島でのご利用に対し、1日EUR2.00（1レンタルにつき最大10日間）を請求いたします。

2026年06月09日

マイナ免許証について

AVISレンタカーではレンタルの手続きの際、マイナンバー免許証はご利用いただけません。従来通りの免許証をご用意ください。